Begriffe verstehen¶
| Begriff | Bedeutung für deine Arbeit |
|---|---|
| Arqent | Die Plattform, in der du mit Unterhaltungen, Dateien, Operatoren und gemeinsamen Arbeitsbereichen arbeitest. |
| Chat / Unterhaltung | Ein Dialog mit Nachrichten und Antworten. Der Kontext kann persönlich, operatorbezogen oder projektbezogen sein. |
| Operator | Ein digitales Teammitglied mit einer Aufgabenbeschreibung und bereitgestellten Möglichkeiten. |
| Agent | Oberbegriff für verschiedene Arten digitaler Agents. Operatoren und Projekt-Agenten unterscheiden sich im Arbeitskontext. |
| Projekt-Agent | Ein Agent, der einem Projektkontext zugeordnet ist. |
| Projekt / Project | Ein gemeinsamer Arbeitskontext mit eigenen Mitgliedern, Rollen und Bereichen. |
| Drive | Der Dateibereich. Ein privater Operator nutzt einen Ordner im Drive seines Eigentümers; ein geteilter Operator hat einen eigenen Workspace. Projektdateien liegen im Projektkontext. |
| Solution | Ein bereitgestellter fachlicher Funktionsumfang für bestimmte Aufgaben. |
| Integration | Die Anbindung an einen Dienst mit bestimmten verfügbaren Funktionen. |
| Verbindung / Connection | Die konkrete Einrichtung einer Integration für ein Konto und einen Bereich. |
| Tool | Eine im aktuellen Kontext aufrufbare Funktion. Verfügbarkeit und Berechtigung müssen zur Aufgabe passen. |
| Skill | Eine bereitgestellte Fähigkeit oder Arbeitsweise. Ihre Nutzung hängt von der jeweiligen Zuweisung und Konfiguration ab. |
| Playbook | Ein eingerichteter Ablauf zur Automatisierung. Nutze den für eure Organisation vorgesehenen Ablauf und seine Freigaben. |
| Mission | Ein länger bestehendes Arbeitsziel eines Operators mit eigenem Bearbeitungszustand. |
| Freigabe / Approval | Eine Entscheidung über einen konkret vorgeschlagenen Schritt oder Umfang. |
| Quelle / Fundstelle | Die Grundlage einer Aussage, die du zur Prüfung nachvollziehen kannst. |
| Administration | Der Verwaltungsbereich für entsprechend berechtigte Personen. |
Englische Oberfläche, deutsche Anleitung¶
Die Screenshots zeigen die englische Oberfläche. Schaltflächen wie New chat, Upload und Open Operator werden deshalb in den Anleitungen mit ihrem sichtbaren Namen bezeichnet.
Weiter: Den passenden Bereich wählen.
Etwas fehlt oder sieht bei dir anders aus?
So erhältst du Unterstützung.